Questions fréquentes
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Quelles sont les conditions de retour ou d'annulation ?
Les retours et les échanges sont possibles dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
Les produits personnalisés ne sont pas retournables.
Les articles retournés doivent être dans leur emballage original ou dans une enveloppe à bulles. Les frais de renvoi pour un retour ou un échange sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dès réception des articles retournés.
Il est possible d'annuler une commande dans les 24h suivant la commande, en écrivant un message via le formulaire de contact ou par e-mail sur lesbouclettesdesissi@outlook.com.
Pour les livraisons en Suisse, le délai est de 3 à 7 jours ouvrable.
L'envoi sera effectué en courrier A+ dans une lettre rembourée.
Les frais de port sont de 4 frs.
Et sont offert lors de commandes supérieures à 40 frs.
Pour les livraisons en France, Italie, Autriche et Allemagne, le délai est de 4 à 10 jours ouvrable.
L'envoi sera effectué dans une lettre rembourée.
Les frais de port sont de 10 frs.
Et sont offert lors de commandes supérieures à 50 frs.
Pour les livraisons dans le reste du monde, le délai est de 5 à 12 jours ouvrable.
L'envoi sera effectué dans une lettre rembourée.
Les frais de port sont de 13 frs.
Et sont offert lors de commandes supérieures à 50 frs.
Les boucles d'oreilles sont en argile polymère. Pour éviter les réactions allergiques, les attaches et clous de mes bijoux sont en acier inoxydable.
Les boucles d'oreilles en bois sont en peuplier (FSC et Oecoplan), de 3mm
Du premier coup de crayon, jusqu’au produit fini, tout est créé et fabriqué en Suisse. Je réalise mes bijoux avec amour et passion !
Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas alors à me contacter via le formulaire de contacte ou par e-mail !
- TWINT : 079 193 60 78
- PayPal : lesbouclettesdesissi@outlook.com
- Cartes de crédit
- Virement bancaire (paiement à l'avance) :
Sylvia Rufer
Route de l'Isle 13, 1148 Villars-Bozon, CH
Banque : BCV
IBAN : CH20 00767 000U 5163 8756 BIC/SWIFT: BCVLCH2LXXX